Klant dient toestel nogmaals ter reparatie aan te bieden in één van onze filialen.
Samenvatting wordt geladen...
De telefoon is opgestuurd omdat de camera niet functioneerde.
Na vijf weken krijg ik hem terug en er is helemaal niks met mijn klacht gedaan.Ik heb dit kenbaar gemaakt bij Nokia maar zij reageren ook niet.
Gezien de aard van de klachten(camera doet het niet telefoon valt uit)zou ik erg tevereden zijn met een andere telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2012 om 15:14 geantwoord
Klant dient toestel nogmaals ter reparatie aan te bieden in één van onze filialen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
