Klacht: klacht

ladynnad2 op 13 december 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb begin december 2012 een polaroid tablet gekocht voor mijn dochter. Na 3 maanden moest het voor het eerst gerepareerd worden,het laadde niet op. 3 maanden later weer, deze keer ging het aan. Eind nov 2013 is hij heel heet geworden en laadde daarna ook niet meer goed op. Bleek ook nog een barst in te zitten terwijl het niet gevallen is. Er was ook geen val schade te zien. Ging bij het bedrijf die het voor me heeft gemaakt,bleek dat ze geen poloroid meer doen. gebeld naar kijkshop kreeg ik een ander nummer. Ik kreeg een RMa nr die 10 dagen geldig was. Ik mijn tablet brengen voor 10 dagen, Zei de medewerker, nee mevr die is meer dan een jaar geleden gekocht, dus geen garantie meer , Ik zei ik heb het voor 4 dec. al aangemeld maar kon het pas vandaag brengen. en die rma nr is ook nog 10 werkdagendagen geldig.Ik kon het alleen achter laten als ik de kosten kan betalen. Ik heb heier echt geen plezier aangehad 3 keer binnen een jaar repareren. en dan blijft het nog weken daar.

Gewenste Oplossing:

dat het omgeruild kan worden voor een nieuwe , want in deze heb ik al geen vertrouwen meer 1 jaar 3 gerepareerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM