Klacht: Klacht

Sharonjanssen op 05 februari 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 29-1-2013 een nieuwe Samsung Galaxy mini 2 gekocht met de reden dat het geheugen van mijn vorige telefoon te klein was. Op de site/ in de winkel en in de folder stond dat de Samsung galaxy mini 2, 4 gb intern geheugen!!
Ik heb voor deze telefoon gekozen voor de 4gb intern geheugen. na enkele dagen gezocht te hebben in de telefoon schijnt dat er helemaal niet 4 gb maar 152,9 mb zit.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de telefoon terug kan brengen en geld terug en met bij betaling een andere mag uitzoeken!

Ook al staat er op de bon ruilen binnen 16 dagen alleen met kassabon.
Mobile telefoon, tablets en opwaardeerkaarten kunnen niet worden geruild.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharonjanssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM