Mijn Klacht:
Beste ,
Op 21 december 2021 ,Philips Microset besteld twv 209 euro.bij Kijkshop.
Apparaat onaangeroerd weer retour gezonden,met retourlabel.
Op 30 dec. 2020 ,berichtte Kijkshop de retourzending in goede orde te hebben ontvangen.
In de verkoopvoorwaarden zegt Kijkshop het geld binnen 10 werkdagen terug op mijn rekening te storten.
Reeds 4x gevraagd via mail …..Wanneer ik mijn geld terug krijg.
Kijkshop heeft al 3x beloofd deze casus met prioriteit door te zetten naar hun financiele afdeling…..bla,bla,bla…
Eerst Mathieu, toen Ruben en als laatste Guus die mailde als woordvoerder van Kijkshop. Ze beloofden prioriteit en boden excuses aan voor de vertraging.
Nu 5 weken later…….nog steeds geen geld.
Klachten.nl wilt U mij helpen….
Met dank, Wien Dalmulder
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld op mijn Ing rekening teruggestort heb gekregen.......
(10)
