Mijn Klacht:
Dossier Kijkshop: 279547
Na een HP laptop gekocht te hebben van €1759,- via Kijkshop, waren de eerste klachten al gesignaleerd binnen een maand na aankoop. De kijkshop is niet technisch dus verwijzen ze je door naar HP. Daar aangekomen werden in de tussentijd de klachtenlijst verergerd, waardoor ik allerminst nog plezier had van deze dure investering. Kijkshop gebeld, nou wij gaan het wel oplossen hoor! Krijg ik een link om de laptop aan te melden die het niet meer doet… Weer bellen. Ja, dat klopt het moet ook via een andere afdeling RMA. Zij gaan u binnen 48uur terug bellen, ECHT HOOR! 48uur later was het een zaterdag, geen telefoontje dus. We gaan maar weer even bellen. Meneer u wordt voor 17uur teruggebeld. Vijf minuten over 17uur een mailtje, het gaat toch maandag worden, daar zorg ik persoonlijk voor. Maandag verstrijkt en ook dinsdag gaat voorbij… Toch maar even de rechtsbijstand ingeschakeld en zij gaan deze kwestie nu voor mij oppakken, want wie A zegt moet ook B zeggen. Mijn geld gaat terug!
Ik ga ook Kassa hiervoor inschakelen en roep iedereen op hetzelfde te doen met klachten over de Kijkshop. Wellicht stopt hiermee het Kijkshop drama voor heel veel mensen, die gedupeerd zijn.
TIP: Bekijk voor aankoop dus niet de NEP positieve reviews, maar vooral ook de wat uitgebreidere kritische reviews.
Ik hou jullie op de hoogte!
Gewenste Oplossing:
AANKOOP BEDRAG ZO SPOEDIG MOGELIJK TERUG BETALEN!
