Mijn Klacht:
Hallo,
Ik was in de veronderstelling dat ik nog wel via de Hotel voucher kon boeken, aangezien er op de voucher staat dat je kunt reserveren t/m 1 december. Dit was echter niet het geval, op de aangegeven site stond vermeld dat de actie al was verlopen. Terwijl dit niet op de voucher staat aangegeven (ook geen kleine lettertjes). Ik constateerde dit pas toen het al te laat was. Had ik dit eerder geweten dan had ik uiteraard eerder via de site gereserveerd.
Op de voucher stond een telefoonnummer, deze heb ik gebeld en de vrouw die ik aan de lijn kreeg kon mij weinig vertellen over hoe dit kan. Ik kreeg geen verdere uitleg.
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing komt voor dit probleem, bijvoorbeeld nog enige korting bij een reservering.
