Mijn Klacht:

Hallo,

Wij hebben 4 maanden geleden voor het bedrag van 85 Euro de bovenstaande stofzuiger gekocht.
Deze werkte vanaf dag 1 al niet naar behoren.
Geen zuigkracht.
Elke dag moet het bakje geleegd worden anders functioneert hij helemaal niet.

Na 2 weken begon het volgende probleem namelijk hij werd gloeiend heet.
En hij ging niet meer aan.
Dus kort samengevat 3 grote problemen bij een gloednieuwe (dure) stofzuiger binnen 2 weken.
Is al te gek voor woorden natuurlijk.

Maar ja teruggebracht naar de kijkshop voor reparatie.
resultaat 4 weken geen stofzuiger.
Toen we hem terug kregen leek er geen steek te zijn veranderd. Bij aanzetten werd hij direct weer gloeiend heet wat naar mijn mening toch een serieus probleem is.

Weer teruggebracht voor reparatie.
Waar we hem dus weer 4 weken kwijt zijn.

Hij lijkt mij dat jullie hier in gebreken zijn door ons een kapot product te verkopen.

Ik neem aan dat een groot bedrijf zoals die kijkshop hier zijn verantwoordelijk neemt en ons een passende oplossing aanbied zonder ons van het kastje naar de muur te sturen.

Ik bedoel we hebben nu een stofzuiger die we 2 weken on totaal gebruikt hebben en 4 maanden geleden hebben gekocht.

Ik hoef helemaal me geld niet terug ik wil gewoon een functionerend product maar ik recht op heb.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef helemaal me geld niet terug ik wil gewoon een functionerend product maar ik recht op heb.

Ik wil ook niet doorverwezen worden naar de leverancier want dat is namelijk geen partij voor mij maar voor jullie.