Mijn Klacht:
Dat ik niets kan downloaden
Gewenste Oplossing:
Dat ik een andere tablet krijg waar het wel mee kan
Klacht: ik kan wordfeud en andere apps niet downloaden
edwardpol op 16 januari 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant dient contact op te nemen met klantenservice Polaroid. Wanneer probleem niet verholpen kan worden mag de klant de tablet aanbieden in één van onze filialen alwaar deze een nieuwe tablet meekrijgt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kijkshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kijkshop
Heeft op 18 januari 2012 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant dient contact op te nemen met klantenservice Polaroid. Wanneer probleem niet verholpen kan worden mag de klant de tablet aanbieden in één van onze filialen alwaar deze een nieuwe tablet meekrijgt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
