Klacht: iets aangevraagd

MarceldeVries op 05 mei 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mevrouw/meneer van Kijkshop.
Ik had een briefje van U gekregen van Aferpay en dat gaat over het product Ontaringsapparaat.
De betaling is 51,49 (incl. verzendkosten)
Dit kon ik niet snel betalen via mijn priverekening, maar er staat in jullie brief bij een te late betaling komt er was geld bovenp en heb maar betaald via mijn spaarrekening 29….. in plaats van mijn priverek 95…..
Dit is allemaal betaald en klaar.
Alleen had ik ook de parfum Cacharel Eden bij U gevraagd i.v.m. moederdag, en die heb ik nog niet binnen.
Ik hoop dat U het deze week (tussen 7 tot 12 Mei) kan bezorgen bij mij.
En mocht ik al niet thuis zijn dan a.u.b. afleveren bij de C1000 in Hardegarijp.
Ik hoop echt dat het door kan gaan en dat het optijd geleverd wordt dor U, en de betaling had ik gevraagd via acceptbetaling.
Toen ik dit gevraagd had was de kosten van deze parfum 22,50 euro (stond in een folder van U)
Alvast bedankt voor uw medewerking en zodra het binnen komt zal ik het betalen via internetbankieren op uw rekeing.
Groetjes van Marcel de Vries.

Gewenste Oplossing:

Vriendelijkheid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM