Mijn Klacht:
Samen met mijn vrouw wilde ik een overnachting boeken bij een van de Fletcher Hotels, gebruik makend van de Hotel voucher, die door Kijkshop verstrekt was. Volgens de voucher is aanmelden mogelijk t/m 01 december 2014 en dient te geschieden via de website www.kijkshop.hotelgeschenk.nl. De teleurstelling was groot dat wij op deze website te lezen kregen dat de actie al was afgelopen. Hoe is dat nou mogelijk. Ook op de voucher zijn geen andere “kleine lettertjes” te vinden die daarop duiden. Ik ben slecht te spreken over deze gang van zaken en zou een ander aanbod of prijscompensatie op zijn plaats achten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou alsnog een overnachting willen boeken voor de geboden prijs of een ander aantrekkelijk aanbod.
