Mijn Klacht:
ik heb al vanaf t begin geklaagd over mijn LG gsm bij de kijkshop. Telkens werd ik naar mijn provider gestuurd om een programma te verwijderen n.l. google play die ik er zelf niet opgezet had. Als deze t mij verwijderde dan was ik nog niet de straat uit en stond google play er weer op. Met t gevolg dat die al een half jaar aangeeft dat mijn geheugen vol is op mijn gsm en ik geen berichten kon versturen. En ik had bij mijn abonnement 100 sms tegoed. Telfort zei tegen mij dat kijkshop er zich makkelijk vanaf maakte. Eindelijk werd een aantal weken geleden mijn gsm opgestuurd en na 3 weken kreeg ik m terug met de mededeling afgekeurd. T meisje van de kijkshop vond dit erg raar en een vreemde afwijzing. Ze adviseerde mij er niet mee akkoord te gaan en ik stuurde naar de afwijzende een berichtje. Daar werd mij medegedeeld dat die vochtig is geworden en dat dit niet onder de garantie viel. een raar verhaal temeer omdat er zich niet zomaar een programma zelf eropzet
Gewenste Oplossing:
ik wil van deze LG gsm af.Zal ook nooit meer zo een kopen, Omdat ik er nog steeds garantie op heb wil ik voor hetzelfde bedrag een andere.
