Klacht: Gisteren tablet gekocht bij de kijkshop vanmorgen al kapot

cloudje op 02 augustus 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gisteren heb ik een tablet gekocht en vanmorgen was alles verdwenen wat op de tablet gezet was[ apps etc] zelfs mijn internetverbinding kon hij niet meer leek wel fabrieksinstelling, tijdens het herinstaleren van mail apps internet etc had ik alleen nog maar strepen [zoals oude tv die niet meer doet] de hele middag geprobeert kijkshop te bellen, zowel winkel als algemeen nummer, dit geintje kost heel veel belgeld en niemand nam op. vanavond liep hij helemaal vast dan groen scherm dan oranje scherm en niet meer mogelijk behalve met paperclip resetten dan doet hij t 1 minuut, ik wil gezien de vele problemen op internet met deze polaroids tablet mijn geld terug en een fatsoenlijk tablet kopen, let wel mijn dochtertje van 7 jaar heeft dit met haar zakgeld autowasgeld rapportgeld etc moeten bekostigen en dan is 177 veels te veel gel voor een gisteren aangeschafte product, in de winkel bleek dat de doos al open was en mevr vertelde dat dat was ter controle , je kan zien dat deze doos meerdere malen dichtgeplakt is geweest zelfs oude instellingen wifi stonden er nog in, ik vroeg of wel niew was en zij zei jahoor anders breng je m maar terug, maar op kassabon staat dat niet mag ow geen probleem hoor zei ze, nou je zal t morgen zien als ik de auto heb en naar tiel terug breng , ben bang dat ik een kind van 7 moet gaan teleurstellen en mijn rechtsbijstand moet gaan bellen voor iets wat binnen de 24 uur al niet deugelijk is

Gewenste Oplossing:

terug brengen geheel netjes in doos met alle verpakkingen en mijn dochtertje van 7 haar geld terug 177 euro!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM