Mijn Klacht:
Middels deze email wil ik een officiële klacht indienen betreft het niet optijd ontvangen van de terugbetaling van bovenstaande order.
Deze order is door mij besteld en betaald op 18 december 2017 via ideal. Echter is het bij u mis gegaan. Op 19 december heeft uw klantenservice dit telefonisch bevestigd en per email.
Mij is toegezegd telefonisch en per email dat het bedrag uiterlijk 5 januari 2018 op mijn rekening bijgeschreven dit is niet gebeurd.
Vandaar deze officiële klacht.
Gewenste Oplossing:
als ik vandaag nog mijn geld terug krijg met excuses
