Klacht: Geen product ontvangen

damianinge op 01 augustus 2020 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze week een mobiele airco besteld bij Kijkshop. Track trace code werkt niet. Meerdere keren telefonisch contact gehad met de klantenservice. Levering niet mogelijk, word via een andere koerier verstuurd. Tot heden nog geen track trace ontvangen. Medewerkers aan de telefoon “kunnen niks doen”.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn product ontvang binnen de afgesproken tijd.

Alle klachten die gemeld zijn door damianinge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM