Mijn Klacht:
ben vandaag 28 februari in jullie filiaal kijkshop almere gewees. omdat onze stofzuiger niet meer werk zoals hij vooraan werkde. met namen ben ik bij een sociale medewerken in behandeling gegaan voor me stofzuiger waar ik eerst 2 uur moest wachten voordat ze me bon konen vinden waarbij ik tijd en datum van me betaling heb kunnen aantonen. met namen heb ik niet eens de gezicht van de filiaal manger mogen zien wanr hij is niet eens zo beleeft om even te komen praten/oplossen van mijn situatie. zijn naam is jesper en achter naam heb ik niet kogen krijgen. mijn stofzuiger valt vaak uit en het stofzuigt niet meer zo goed. na 2 uur kreeg ik dus te horen dat mij stofzuiger opgestuurd word waar ik niet eens een ander stofuiger voor heb morgen krijgen/kopen of lenen . nu zit ik met de probleem dat ik een nieuwe moet gaan kopen waarbij ik meld dat ik het niet zo gauw bij jullie ga doen want dit is niet hoe ik gewend ben om met klanten om te gaan. dus ik kan minimaal 20 dagen wachten zeggen de medewerkers/manager met anderw worden ik moet 20 dagen met een stoffige huis leven. dit kan toch niet !
ik hoop dat er hier wat mee gedaan kan worden. en of betere sercice tegenover andere klanten.
mvg david ferreira
Gewenste Oplossing:
als ik dit week nog een stofzuiger kan krijgen lenen of ruilen voor een nieuwe waat ik niet erg vind om geld bij te leggen.
mijm dilema is nu stof in huis.
