Klacht: geen garantie op vochtschade,maar hoe komt dat?

jo121970 op 13 juni 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 24/12/2011 een mobiele telefoon gekocht,opgestuurd naar de repartie afdeling van Kijkshop,omdat de telefoon steeds,”wegviel”
Nadat het produkt door reparatieafdeling is bekeken,blijkt dat het apparaat””vochtschade”heeft,kosten van reparatie,59,95,
aanschafprijs 75 euro,geen garantie op vochtschade
Heb de mobiele telefoon altijd in opberghoesje vervoerd,heeft nooit,in vochtige ruimtes gelegen,maar gewoon gebruikt,

Gewenste Oplossing:

nieuwe telefoon,samsung ch@t322 of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM