Klacht: Geen 24uurs levering

aaanoniem op 05 juni 2015 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

‘Voor 21.00uur besteld, is morgen in huis’

Nou niet dus!
Woensdag 3 juni 2015 een bestelling gedaan om 19.34uur. Ruim voor 21.00uur dus.
19.37uur is de order bevestigd en de bevestiging dat ik heb betaald.

Donderdag 4 juni 2015
Ben de hele dag in huis geweest voor het pakket wantja voor 21.00uur besteld is morgen in huis.
De hele dag niemand gezien! Heb ik daar de hele dag voor thuis gezeten. Schandalig!

Vrijdag 5 juni 2015
Om 14.00uur krijg ik een mail: de bestelling is verzonden.
Huh? Dat is 41uur later..
Dat is nou niet bepaald de volgende dag kijkshop!

Nooit maar dan ook nooit meer doe ik bij de Kijkshop een bestelling.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik het pakketje rechtstreeks terug heb gestuurd, want ik wil het niet meer hebben.

En haal alsjeblieft de zin: 'voor 21.00uur besteld is morgen in huis' van jullie website af want je misleid je klanten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM