Klacht: geachte kijkschop

emeuwissen op 30 april 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 30 april 2012

Een klant van Kijkshop heeft een klacht ingediend over een recent online bestelde e-reader, die een week later in de aanbieding bleek te zijn voor 20 euro minder. De klant is van mening dat het bedrijf hen had moeten informeren over de aankomende korting, zodat zij de kans hadden gehad om van de aanbieding te profiteren.

Mijn Klacht:

ik heb de afgelopen week bij u via internet een ereader bestelt ,tot mijnverbazing zie ik nu dat deze reader deze week in de aanbieding is en 20 euro goedkoper is, dit is voor mij veel geld .Ik vind dat u mij op de hoogte had moeten stellen dat ik een week moest wachten met bestelen zodat ik ook van die aanbieding zou kunnen profiteren. Naar mijn mening wist u toen ook al dat deze e reader een week later in de aanbieding zou komen.

Gewenste Oplossing:

mij een nieuwe rekening sturen met de actie prijs b v d met vriendelijke groet E meuwissen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM