Mijn Klacht:
ik kwam een paar oorbellen (14karaat) ruilen die ik 2 dagen daaroor had gekocht, dereden dat ik hem wou ruilen is omdat ze zijn krom gegaan, waardoor ze niet goed konden sluiten en overal aan bleven haken. Terwijl ik aan het praten was met de verkoopmedewerkster hoorde ik iemand van een afstand heel onbeleefd zeggen dat ze niet onder de garantie vielen, terwijl op de bon 1 jaar garantie staat. vervolgens wou ik de maneger spreken, en daaruit bleek dat de hij de maneger was. Zo’n klantenservies heb ik nog nooit meegemaakt. Hij zei vervolgens dat ik de oorbellen expres krom heb gemaakt terwijl ze gewoon normaal gedragen waren door mijn 7jarige dochter.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn dochter nieuwe paar oorbellen krijgt of haar geld.
