Klacht: die mobiel die ik bij kijkshop gekocht had nog geen week verschil

jetje 46 op 01 januari 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 januari 2014

Een klant heeft op 23 december 2013 een Huawei Ascend G510 gekocht bij Kijkshop in Tilburg voor 139,99 euro. Enkele dagen later ontvangt de klant een folder waarin dezelfde telefoon voor 119 euro wordt aangeboden, wat leidt tot frustratie over het prijsverschil en het gevoel niet eerlijk behandeld te zijn. De klant vraagt om compensatie van het prijsverschil van 20 euro.

Mijn Klacht:

IK HEB OP 23-12-2013
EEN HUAWEI ASCEND G 510 GEKOCHT BIJ KIJKSHOP SCHOUWBURGRING 22 IN TILBURG HIJ DOET HET PERFECT DAAR GAAT HET ME NIET OM MAAR NU KRIJG IK INEENS EEN FOLDER VAN KIJKSHOP BINNEN MET ACTIE VAN 30-12-2013 DAAR STAAT HIJ INEENS IN VOOR 119.EURO DEWEIL ZE MIJ GEWOON 139.99 HEBBEN LATEN BETALEN PLUS NOG EENS 6.05 BOVEN OP Z ZEIDEN DAT ZE DAT VERPLICHT WAREN EN VAN DE WET MOESTEN.
NU VOEL IK ME ERG IN DE ZEIK GENOMEN DOOR HUN IKW EET ZEKER DAT ZE WISTEN DAT NOG GENE WEEK LATER DEZE ACTIE KWAMEN HADDENZ E DAT MIJ NIET FF GEWOON KUNNEN ZEGGEN ZO DAT IK DIE 20.EURO,S UIT SPAARDE IK HEB OOK GEEN GELD OP ME RUG GROEIEN MAAR 1UITKERINGJE WAAR IK ALLES VAN MOET DOEN.IK VIND DAT IK DIE 20.EURO VERSCHIL WEL RECHT OP HEB OM TERUG TE KRIJGEN VAN HUN HET IS GEEN WEEK GELEDEN EN PRECIES DE ZELFDE MOBIEL STERK HE!!!! IK BEN ERG BOOS VOEL ME ECHT BEDONDERT DOOR HUN!!! VIND DIT NIET NETJES DOOR HUN AF GEWERKT IS GEWORDEN DEWEIL ZE HIER VAN WISTEN!! MENSEN DIE DAAR WERKEN BIJ KIJKSHOP SCHOUWBURGRING22 TE TILBURG H ZO GA JE NIET MET JE KLANTEN OM DIE GRAAG BIJ KIJKSHOP IETS KOPEN.

Gewenste Oplossing:

NOU IK WIL BEWIJS OP GESTUURD KRIJGEN DAT IK RECHT OP DIE 20.DIE WIL IK TERUG BEUREN HADDEN ZE MIJ MAAR NETJES DAARVAN OP DE HOOGTE MOETE BRENGEN KOM OP ZEG 1 WEEK VERSCHIL DAN HAD IK FF NETJES GEWACHT LATEN ZE MIJ 13.99 BETALEN PLUS 6.05 BOVEN OP
IK WEET NIET OF IK ZO NOG WEL IETS DAAR WIL KOPEN ALS ZE ZO MET MENSEN OM GAAN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM