Mijn Klacht:

Ik heb een elektrische step gekocht voor me dochter, blijkt achteraf stuk te zijn, meerdere keren contact gehad met kijkshop. Ze geven aan dat ze het gaan oplossen. De hele zomer is voorbij, mijn dochter heeft niet gebruik kunnen maken van haar step. We mogen de step eindelijk opsturen maar we moeten wel de verzend kosten zelf betalen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn verzend kosten worden vergoed en dat ik een goede step terug krijg.