Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie een zibro LASERKACHEL SRE229TC gekocht voor 242,34.
Na 4 keer gebruikt te hebben ging het de vijfde keer mis. Hij gilde door het huis, gaf een grote vlam en code E6. In het boekje stond dat ik hem naar de dealer moest sturen. Na gebeld te hebben moest ik hem naar kijkshop terugbrengen. Deze ging hem naar het hoofdkantoor sturen voor reparatie.
Dit gaat 6 tot 8 weken duren. Ik heb totaal geen vertrouwen meer in die kachel en had aangegeven om mijn geld terug of een andere zibro kachel maar geen laser meer. Ook had ik wel verwacht dat hij naar ZIBRO zelf gebracht zou worden voor evt. de reparatie of oplossing. Zit nu 6 tot 8 weken zonder kachel . Daar heb ik geen nwe voor gekocht.
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn geld terug krijg zodat ik een andere (geen Laser meer)kan kopen of er voor kan omruilen.
