Mijn Klacht:
Op 10 december ontving ik.een JBL box voor mijn zoon. Deze was incompleet en vies. Ik heb meteen gebeld met de Kijkshop. Ze vroegen mij een mail te sturen met foto. Dit heb ik gedaan. 11 december nog maar eens weer.gebeld met Matthieu van de Kijkshop. Even later kreeg ik zonder enige reactie een retour label. Pakket retour gestuurd. Nu krijg ik een mail.dat ik.75 procent van mijn aankoopbedrag retour krijg.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het volledige bedrag eerlijk retour zou krijgen.
