Mijn Klacht:

ik heb af gelopen week een waterkoker en een koffiezetapparaat gekocht , na het uitpakken van de waterkoker en het testen bleef hij onder het reservoir leeg lopen.
hierna ook het koffiezet apparaat getest of alles het deed en of mijn vrouw er alles mee kon doen ( mijn vrouw is door een ziekte allebei haar handen en voeten kwijt geraakt )nu blijkt dat zij er geen koffie mee kan uit schenken dus helaas hebben wij er niets aan.
ik terug naar de kijkshop alles netjes verteld en voor de waterkoker mijn geld terug gehad maar wat schertst mijn verbazing de koffiezet apparaat kon ik niet terug geven omdat we dat hadden gebruikt ,als ik niks had gezegd had ik dus wel mijn geld terug gekregen want ik wilde weer een senseo kopen dit heb ik nu ergens anders gekocht .

Gewenste Oplossing:

ik ben te vreden als ik het koffiezet apparaat weer in kan ruilen en mijn geld terug krijg .