Mijn Klacht:

Allereerst word er aangegeven ‘voor 23 besteld, morgen in huis’. Inmiddels is het een week later en het product is nog altijd niet binnen. Een mail gestuurd en ook daar geen reactie op.
Het viel mij hier meteen op dat dit fenomeen terug blijft komen; slechte communicatie en een half uur aan de lijn blijven en naar een bandje met muziek luisteren, en af en toe ‘bedankt voor uw geduld’.

Gewenste Oplossing:

Zodra de service van slecht naar redelijk stijgt en ik mijn product binnen krijg of geld terug krijg