Mijn Klacht:
Ik bestel gister twee sd kaarten van Samsung voor twee euro het stuk
Na de bestel bevestiging laten ze in een keer niks meer van zich horen en moet ik er zelf achteraan bellen en blijkt het dat er door een storing mijn besteling niet is aan gekomen bij de leverancier en krijg ik te horen dat ze de kaarten niet aan mij willen verkopen voor het boven genoemde bedrag en ze annuleren mijn bestelling terwijl ze een bestel bevestiging hebben gestuurd en ze beweren dat er in de app staat dat ze niet verantwoordelijk zijn voor de genoemde bedragen terwijl als je een bestel bevestiging stuurt met de bedragen er op ga je een geschreven afspraak aan met iemand en die is bindend en ik moet maar wachten op mijn geld ze geven geen duidelijk tijds bestek aan voor het terug storten dat moet wettelijk wel
Gewenste Oplossing:
Ik wil de sd kaarten
