Mijn Klacht:

Zondag 27-11-2016 heb ik een elektrische tandenborstel besteld via kijkshop.nl. (voor 23.00u besteld, volgende dag in huis. Weekend dus op dinsdag) Woensdag 30-11 gebeld met klantenservice. Hij komt van de leverancier en wordt morgen bezorgd. ’s Avonds zonder cadeau naar de verjaardag gegaan. Zaterdags nogmaals gebeld, ze zouden erachteraan aan. Maandags gebeld, de leverancier zou t uitzoeken bij de verzender en mij op de hoogte brengen. Woensdag weer gebeld zelf en nog bozer geworden. Zij horen mij op de hoogte te houden vind ik. Ze konden nog steeds niks voor me betekenen. Nu ben ik al een paar keer naar een betaalde klantenservice aan het bellen waarbij ik iedere keer minimaal 15 minuten in de wacht sta… En dat allemaal om een elektrische tandenborstel die ik besteld heb. En ik kom trouwens ook niet ingelogd op mijnkijkshop

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze nu contact met mij opnemen. En dat ik financieel gecompenseerd word voor alle belkosten en geduld.