Klacht: behandeling van mevr adrie

2011843 op 10 april 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 april heb ik een lg met 20 euro chasback gekocht bij kijkshop…omdat ik een leek ben en alles nog moet leren heb ik de hulp ingeroepen om de laatste twee vragen aub te helpen…mevr adrie van klanten service zei mij als u daar geen verstand van heeft moet u het door een ander laten doen want ik werk niet voor lg…ik vroeg de betekenis van de vraag bon…waarop zij mij antwoorde weet u dat geen eens dat is de streepjes code ik vertelde haar dat ik 6 min had gewacht maar niet voor zulke antwoorden…waarop zij zei van mij had u ook 15 min mogen wachten…ik ben erg boos en verdrietig want op zo manier krijg ik natuurlijk nooit die 20 euro terug die ik met mijn aow zo goed kan gebruiken…door deze mevr adrie heb ik geen behoefte meer om bij kijkshop binnen te lopen..want zo ga je niet met mensen om

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 20 euro chasback retour gestort krijg wat ik zo goed kan gebrieken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM