Klacht: Barst in scherm.

Arnold17 op 06 maart 2017 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 6 maart 2017

Een klant heeft enkele maanden geleden een Denver tablet aangeschaft bij Kijkshop in Waalwijk. Na een val van de tablet werd er een barst in het scherm geconstateerd, maar de winkel gaf aan dat dit niet onder de garantie viel, wat de klant als onterecht ervaart. De klant vraagt zich af waar de garantie dan voor dient, aangezien ook bij telefoons een barst volgens hem niet gedekt is.

Mijn Klacht:

Wij hebben een paar maanden geleden een Denver tablet gekocht bij de kijkshop in Waalwijk van de week schoot de tablet uit me handen en viel op de grond ik heb hem toen naar kijkshop gebracht maar ze zeiden dat een barst niet onder gerantie viel maar ik vindt dit niet kloppen want ik heb gewoon 2 jaar gerantie op mijn tablet waar is die gerantie dan wel voor ? Het lijkt mij voor niets dus eigenlijk is de garantie gewoon niks waard ! En voor een telefoon geld dit ook daar heb je ook geen garantie op volgens mij want een barst valt er niet onder !!

Gewenste Oplossing:

Als de barst in mijn tablet wordt gemaakt!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kijkshop in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM