Jacco40 op 30 oktober 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Na het stellen van een duidelijke, niet al te moeilijke vraag krijg ik tot 2 keer toe een wazige reactie die steeds niet direct antwoord geeft op de toch niet al te moeilijke vraag. Met name in het tweede bericht wordt dan ook nog een denigrerende toon gehanteerd.
Klantvriendelijkheid, maar met name een concreet, eenduidig antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
