Klacht: Annulering bestelling geen geld terug ontvangen

Prescilla van Ewijk op 13 februari 2018 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 13 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27december iets besteld, op 4januari een mail gehad en dat ik het geld binnen 5 dagen op m’n rekening zou heben! Ruim 1,5 week later contact gehad. De mail is verouderd en het is maximaal 20dagen voor de uitbetaling is gedaan, prima.

Tot op heden nog steeds geen geld terug! Klantenservice onbereikbaar wegens faillissement, geen product en geen geld terug!

Schandalig, wat nu te doen? Op Facebook en mails reageren ze ook niet

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld per direct terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM