Mijn Klacht:
Een computer all- in- one besteld, maar er was geen harde schijf aanwezig en geen programma’s. Ik heb meerdere keren gebeld en nu 2 keer gemaild, maar nu zijn ze niet eens telefonisch meer aanspreekbaar. Ik wil weten waar we aan toe zijn. Ik ben bezig met een bestelwebsite en heb dus die computer nodig. We worden niet op de hoogte gehouden, dat is 1 ding. Ik wil de juiste computer of ik wil compensatie, wat wat ik nu heb gekregen, dat is een leeg omhulsel. Ik heb er wél bijna 430 euro voor moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven. Stuur het juiste product en dan stuur ik deze terug. Maar aangezien ik niet kan wachten erop want mijn toko moet open ( tijd is echt geld), ga ik de juiste zaken laten instaleren en dat geld mag kijken op aan mij over laten maken. Je zou zeggen dat er productcobtrole is in deze tijden van drukte. Maar nu zit ik met de gebakken peren en voelt t alsof ik achter anderen hun kont aan moet om dit opgelost te krijgen. Erg kwalijk.
(10)
