Mijn Klacht:
Bij Kijkshop een besteling 9TFATLOJW gedaan met betaaldwijze Klarna.
In overleg met Kijkhop de bestelling geannuleerd door te weigeren aan de deur. Betalen was niet nodig, aldus KIJKSHOP, Kijkshop zou bij Klarna factuur (ref 543409 ) van 139 euro annuleren. Dat is niet gebeurt en Klarna stuurt nu aanmaningen.
Alle communicatie met KIJKSHOP is beschikbaar.
Klarna geeft aan dat allen de KIJKSHOP de openstaande rekening kan annuleren. Kijkshop is niet bereikbaar een reageert niet.
Contact met Klarna heeft wat tijd opgeleverd. Termijn op ‘pauze’ gezet tot 13 april.
Gewenste Oplossing:
Waneer KIJKSHOP Klarna informeert dat de openstaande rekening vervalt.
