Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd dat geld terug te krijgen, maar dan moet je naar de site van Samsung en daar kom ik niet verder. Dit is voor een computer leek vrijwel niet te doen.
Bovendien staat er op de aankoopbon van de kijkshop, dat de gsm niet geruild of geretourneerd kan worden. Maar dit kan volgens de wet toch niet. Als je iets koopt en het bevalt je niet, dan moet je toch je geld terug kunnen krijgen, ondanks wat er op de bon staat!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik die 20 euro korting GEMAKKELIJK zou kunnen verkrijgen of dat ik het hele bedrag (na inlevering van de aankoop) terug zou bekomen!
