Mijn Klacht:
Zojuist heb ik de tweede aflevering van ‘Celblok H’ gehuurd. De site gaf aan dat ik de ‘kijkapp’ moest installeren. Na dit gedaan te hebben wilde ik graag de aflevering bekijken maar de app werkt niet op mijn telefoon (ik heb een Samsung S5). De aflevering en de app zelf lopen continu vast. Ik hoor alleen maar geluid maar krijg geen beeld, ik heb hier wel voor betaald dus ik baal enorm. Kunnen jullie iets voor mij betekenen zodat ik wel de aflevering kan bekijken? Kan dit ook niet via internet bekeken worden?
Gewenste Oplossing:
Dat ik de aflevering als nog kan bekijken omdat ik hier wel voor betaald heb. Als dit niet lukt zie ik graag het geld terug.
