Mijn Klacht:
Ik heb in september 2021 een bestelling geplaatst bij Kija Handmade. Als eerst werden er porto kosten gerekend terwijl ik voor de afhaal optie koos. Contact hierover opgenomen via de chat op de website en geen reactie ontvangen.
Inmiddels heb ik een e-mail gestuurd, omdat ik nog steeds (november 2021) niets gehoord heb over mijn bestelling, geen reactie ontvangen. Vandaag het mobiele nummer gebeld, maar schijnt niet in gebruik te zijn en de huis telefoon word niet opgenomen…
Gewenste Oplossing:
Ik had graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug gehad.
