Klacht: Na 8 maanden wachten nog steeds geen datum bekend over plaatsing zonnepanelen

Gerard de Ronde op 25 april 2023 over kiesZon in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf kiesZon
Status Open
Datum 25 april 2023

Na acht maanden wachten op de plaatsing van zonnepanelen bij kiesZon, kreeg de klant op 21 april 2023 geen duidelijkheid over de installatie datum. De klant ervoer dat het bedrijf gemakkelijk deed over het annuleren van de offerte en heeft inmiddels een andere firma gevonden die de zonnepanelen binnen zes weken kan installeren.

Mijn Klacht:

Op 1 augustus 2022 offerte getekend en op 21-04-2023 wist men mij niet te vertellen wanneer de plaatsing van de zonnepanelen zou gaan gebeuren. Er is heel makkelijk gedaan over de vraag of ik van de offerte af kon komen, ja hoor stuur maar een mail. De indruk was dat ze liever van mij af waren. Inmiddels een firma gevonden die binnen 6 weken gaat installeren, zo kan het dus ook.

Gewenste Oplossing:

Een financiële vergoeding vanwege geen inkomsten uit de zonnepanelen zou op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kiesZon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kiesZon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard de Ronde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie