Michael Aken, van op 04 juli 2019 over kiesjedeal.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft bluetooth oortjes besteld bij kiesjedeal.nl, die volgens de website leken op originele Apple oortjes. Bij ontvangst bleken de oortjes echter nep te zijn en de klant ontvangt geen reactie op zijn verzoek om retourinformatie via e-mail.
Ik wil hierbij een klacht indienen. Ik heb bluetooth oortjes besteld op deze site. Er stond een foto bij die echt leek op originele apple draadloze oortjes, maar als je ze binnenkrijgt zijn het hele neppe oortjes. Als je ze wilt retourneren dan moet je een mailtje sturen naar een emailadres maar je krijgt geen antwoord.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kiesjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
