Een klant van Kick XL ervaart problemen met de settopbox, die niet opstart. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die aangeeft dat het probleem bij Reggefiber ligt, is er geen oplossing geboden.
de settopbox start niet op.
steeds gebeld met kick xl die zeggen dat het aan reggefiber ligt.
maar ze lossen het probleem niet op.
als ik de tv aan zet dat ik dan ook beeld heb en de settopbox niet 10 x op hoef te starten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kick XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kick XL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
