Rene73 op 30 augustus 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na het betalen voor een verzending bij Kiala ontving de klager een foutmelding en kon hij geen verzendbon meer verkrijgen. Hij is niet bereid om opnieuw te betalen voor dezelfde verzending.
na het betalen ging ik niet terug naar de website van kiala voor een verzendbon maar kreeg ik een foutmelding en kan nu niks meer doen.
Ik ga geen twee keer betalen.
los het maar op.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - het is opgelost, kiala Belgie gebeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
