Klacht over Kiala: vermissing van 2 paketten n…

Klacht: vermissing van 2 paketten naar Kiala punt in Frankrijk

Fotisto op 16 oktober 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 16 oktober 2017

Een klant heeft twee pakketten op 30 augustus en 1 september bij een Kiala punt in Frankrijk aangeleverd, maar na aankomst in het sorteercentrum op 7 en 8 september is er geen verdere informatie verstrekt. Ondanks één reactie van Kiala waarin werd beloofd het door te geven aan de Franse collega's, blijft het stil en is de website van het bedrijf ook onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Sinds 30 augustus en 1 september aangeleverd bij Kiala punt en in de statussen op 7 en 8 september aangekomen op laatste sorteercentrum.
Daarna blijft het stil…..
Tot op heden 1 reactie ontvangen wij zullen het doorgeven aan onze Franse collega….. weer stilte.
Geen idee hoe verder website ?? ook onbereikbaar.