Mijn Klacht:
Mijn pakket is 15-12-2014 door de leverancier bij kiala locatie aangemeld en is 31-12-2014 pas geleverd bij het kialapunt. Het was een kerstkado voor mń dochter. Maar goed, nu had ik niks. De status van de bestelling met de traceercode heeft ook de hele tijd “pakket wordt getransporteerd” gestaan tot aan de daad werkelijke levering aan toe. Ik lees hier onder dezelfde klacht. Ik vind dit niet kunnen. Nu heb ik problemen met de leverancier om mijn bestelling te retourneren. Dus Kiala bedankt! 🙁
Gewenste Oplossing:
De oplossing lijkt mij dat jullie de geweldige snelle en goede levering zoals jullie beschrijven op de site ook waarmaken! Dit is niet de eerste keer dat mijn bestelling door het via kiala te laten bezorgen te laat is.
