Mijn Klacht:
Aangezien wij vanavond naar een feest moeten, afgelopen maandag een cocktailjurk laten verzenden met Kiala. Kiala zegt dat een pakket ongeveer binnen 4 dagen op de bestemming is. NOT!!
Vandaag in allerheil een andere jurk gaan kopen omdat Kiala mijn pakket niet tijdig heeft bezorgd!
Hier ben ik echt niet blij mee want dit kost me 2 keer geld wat helemaal niet nodig had geweest!!
Halfords gebeld: “wij mogen u geen informatie geven mevrouw. Enkel Kiala mag ons bellen ivm uw pakket”. Belachelijk!!
Contact opgenomen met Kiala: “Er is een onderzoek gestart”.
Ben ik vet mee!!
Voor mij NOOIT meer Kiala!!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de aankoop van een 2de jurk!
