Klacht: pakket nog steeds niet boven water

[email protected] op 22 maart 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 22 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakketje ruim 2 weken onderweg,alleen een mailtje dat het op een verkeerd punt is aangekomen.Vorige week een mailtje dat ze verwachtten dat het in het sorteercentrum is aangekomen.Helaas tot op heden nog niet gehoord verder.Een boze klant tot gevolg,en een financiele schade voor mij.Aleerder mail gestuurd en niets vernomen.Wat een slecht bedrijf,niet te bereiken,geen info te vinden,wordt niet terug gebeld.Jullie laten ons gewoon zwemmen.Heb hier echt geen goed woord voor over.

Gewenste Oplossing:

Als de schade wordt vergoed en de bereikbaarheid voor info wordt verbeterd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM