shleep77 op 16 september 2014 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket 10 dagen geleden afgegeven voor verzending naar Frankrijk, maar het pakket lijkt sinds 9 september spoorloos te zijn. Pogingen om contact op te nemen met Kiala, zowel in België als Frankrijk, zijn niet succesvol geweest.
10 dagen geleden pakket afgegeven met bestemming Frankrijk , op de site te volgen tot 9-9 daarna in uitlevering , we zijn nu de 16e en blijkt spoorloos te zijn ?? geen contact mogelijk noch in Belgie noch in Frankrijk
dat is duidelijk lijkt me , pakket op plaats van bestemming en duidelijke uitleg waardoor vertraging zoniet laatste keer Kiala en weer met de Post
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
