Klacht over Kiala: Pakje al 17 dagen op dortee…

Klacht: Pakje al 17 dagen op dorteercentrum

Evelinesep op 30 september 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 30 september 2017

Een klant meldt dat zijn pakket, verzonden via Kiala, al sinds 14 september 2017 op het sorteercentrum ligt en dat hij geen contact kan krijgen met het bedrijf. Pogingen om het klachtenformulier te gebruiken zijn ook niet succesvol geweest, en de klant heeft inmiddels meer dan €20,00 aan belkosten uitgegeven om met UPS te communiceren, zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ik heb een oakket laten versturen via kiala, maar dit pakket ligt al sibds 14-09-2017 op het sorteercentrum en ik kan geen contact krijgen met kiala. Ook het klachtenformulier werkt niet. Gebeld met UPS (kost met al zeker €20,00 aan belkosten) en ik heb tot op heden nog steeds niets gehoord!!