Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag heeft de webshop mijn bestelling keurig afgeleverd bij Kiala. Pas afgelopen nacht heeft het pakket het eerste sorteercentrum een keer verlaten. Vandaag, vrijdag, is het dus nog steeds niet op het afhaalpunt aangekomen. Gisteren een toezegging per mail van Kiala dat het pakket vandaag op het afhaalpunt moet aankomen, maar dat was een loze belofte. Echt zo ontzettend slecht, de service van Kiala!
Gewenste Oplossing:
Ik wil vanavond mijn pakketje hebben, maar ik heb niet de illusie dat dat gaat lukken, zal moeten wachten tot men het een keer belieft mijn pakje op het afhaalpunt af te geven. Dit is meer een waarschuwing voor anderen, maak NOOIT gebruik van de diensten van Kiala!!
