Mijn Klacht:
Via tweede hands kocht ik een pakket materiaal voor schildpadden, waaronder een schildpaddeneiland. Het eiland is helemaal gekraakt en een stuk is zelfs helemaal stuk (afgebroken).
Ik nam nogmaals contact op met de persoon die me dit verstuurde en die bevestigde me dat alles nog in tact was bij de verzending.
De doos was zeer goed dichtgeplakt (duktape), maar was zichtbaar ruw behandeld, scheurtjes aan de zijkant, eerder wat platgeduwd (iets opgezet, laten vallen ????)
Gewenste Oplossing:
vergoeding aan beide partijen
