Marqoz op 03 december 2013 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een gebruiker waarschuwt anderen om Kiala niet te kiezen voor het verzenden van pakketten, vanwege negatieve ervaringen. Hij meldt lange levertijden, vaak zoekgeraakte pakketten en een traag reagerende klantenservice.
Hierbij een waarschuwing voor iedereen: kies niet voor Kiala als verzender voor uw pakketten. Mijn ervaringen zijn louter negatief. Lange levertijden, geen verzeonding op zaterdag vaak zoezoekgeraakte pakketten en een zeer traag of niet reagerende klantenservice.
Een optimalisatie van alle diensten startende bij snellere levertijden. Verzending na een pakket een week in bezit te hebben is niet van deze tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
