georgenazarian op 23 oktober 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nune Rashoyan vraagt Kiala om opheldering over de locatie van zijn pakket, aangezien het ophaaladres niet klopt. Ook het tweede ophaaladres, een wassalon in Diemen, heeft geen informatie over zijn post. Rashoyan verzoekt om een snelle oplossing of teruggave van het bedrag van 80 euro.
Geachte heer mevrouw,
wilt u uitzoeken waar mijn pakket is
ophaal adres klopt niet ook de tweede ophal adres wassalon diemen weet niks van mijn post
graag zo snel mogelijk of mijn post of het bedraag 80 euro
gr nune rashoyan
ben niet tevreden van eerste klaagt
want mijn post nog niet ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
